Дорогие гости, мы рады видеть Вас в нашем отеле! Рекомендуем Вам ознакомиться с правилами проживания в нашей гостинице, чтобы Ваш отдых был более комфортным.

Правила рыбалки
Правила посещения бассейна
Правила проката велосипедов
Правила поведения в бане, хаммам, сауне

Дорогие гости, в нашем отеле курить разрешается только в специально отведенном для этого месте, на втором этаже.

В случае курения за пределами комнаты для курения, Вам придется заплатить штраф в размере 1000 рублей.

Правила проживания в отеле.

1. Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», Правилами предоставление гостиничных услуг в Российской Федерации.
2. Отель предназначен для временного проживания граждан.
3. Режим работы отеля – круглосуточный.
4. Расчетный час в отеле – 12:00 часов по местному времени.
5. Заезд в отель осуществляется в 14:00, выезд не позднее 12.00 по местному времени.
6. Для проживания необходимо зарегистрироваться на ресепшн у администратора отеля.
7. Порядок оплаты за проживание — предварительная оплата.
8. Оплата за проживание и дополнительные услуги осуществляется по утвержденному в отеле прейскуранту.
9. Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с единым расчетным часом — 12:00 часов текущих суток по местному времени.
10. При необходимости продления проживания, просьба заблаговременно согласовать время выезда.
11. Продление проживания свыше срока, подтвержденного администрацией отеля, возможно только в случае отсутствия бронирования на гостиничные номера, освобождаемые гостем.
12. В случае задержки выезда плата за номер взимается в следующем порядке:
    • до 18:00 — почасовая оплата, 300 руб. в час;
    • с 18:00 до 00:00 — плата за половину суток;
    • после 00:00 — плата за полные сутки
13. При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.
14. В случае отмены бронирования/заезда менее чем за двое суток до планируемого заезда взимается плата за фактический простой номера в размере стоимости одних суток пребывания в номере, выбранной категории.
15. Для оформления проживания:
    • предъявите следующие документы:
      a) для граждан России – паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность, установленного образца;
      b) для иностранных граждан – заграничный паспорт, виза, иные миграционные документы, установленного образца;
    • оплатите проживание в гостинице;
    • получите от администратора ключ от номера.
16. Для Вашего удобства и безопасности сотрудники гостиницы обязаны кратко проинструктировать Вас об основных правилах гостиницы, о том, как пользоваться номером, оборудованием номера, дополнительными услугами, сопроводить до гостиничного номера.
17. Каждый раз при выходе из помещений отеля ключи сдавайте администратору на ресепшн.
18. Смена постельного белья, полотенец и туалетных принадлежностей производится один раз в три дня. Плановая уборка проводится также один раз в три дня. По просьбе гостя может быть произведена внеплановая замена белья и уборка номера.
19. Запрещается переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности, полотенца и другую гостиничную утварь.
20. Отель вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг гостиницы, причинения гостем материального ущерба гостинице.
21. Отель предоставляет гостям следующий перечень бесплатных услуг:
    • пользование охраняемой парковкой;
    • пользование Интернетом в холле отеля;
    • справки о городе Магнитогорске, его достопримечательностях;
    • справки об окрестностях отеля;
    • предоставление кипятка, чистой питьевой воды, иголок, ниток;
    • доставка в номер корреспонденции по ее получении;
    • пользование медицинской аптечкой;
    • побудка к определенному времени;
    • доставка еды и напитков из ресторана;
    • посещение парка Динозавров, парка гигантских насекомых, парка аттракционов;
    • посещение хаммам, сауны;
    • пользование VIP-пляжем;
    • пользование бассейном;
    • пользование спортивными площадками и инвентарем;
    • фен;
    • вызов скорой помощи.
22. При выезде из отеля необходимо освободить гостиничный номер и покинуть территорию Динопарка до 12-00 часов.
23. Собираясь выезжать:
    • Сообщите заблаговременно администратору о выезде для своевременного оформления необходимых документов;
    • За 15 минут до выезда сдайте номер горничной;
    • Сдайте ключ на ресепшн;

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ:

1. Соблюдайте установленные в отеле правила проживания.
2. Не беспокойте проживающих в отеле гостей, соблюдайте тишину и порядок.
3. Строго соблюдайте правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов пожара.
4. Не используйте в номере электронагревательные приборы.
5. Своевременно и в полном объеме оплачивайте предоставляемые Вам услуги.
6. Уходя из номера, закрывайте краны, окна, выключайте свет и бытовые приборы.
7. Не рекомендуется приглашать в номер незнакомых людей, оставлять гостей одних в номере, передавать ключи, оставлять дверь номера открытой.
8. В случае утраты или повреждения имущества отеля возместите стоимость нанесенного отелю ущерба в полном размере.
9. Не храните громоздкие вещи в номере.
10. Запрещается хранить в номере воспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные приборы.
11. Запрещается держать в номере животных, птиц, рептилий, и т.д.
12. Запрещается розжиг мангалов на территории Семейного комплекса «Динопарк»
13. Отель обеспечивает гостям сохранность личных вещей, находящихся в номере, при условии соблюдения ими Порядка проживания.
14. За утрату денег, кредитных карт, драгоценностей, ювелирных изделий, не сданных на хранение, отель ответственности не несет.
15. В случае обнаружения пропажи личных вещей из номера немедленно сообщите о случившемся событии администрации отеля для принятия необходимых мер.
16. На территории гостиницы действует система видеонаблюдения. Просим принять к сведению факт использования в помещениях гостиницы (за исключением личных номеров и туалетных кабин) видеокамер.
17. В целях обеспечения Вашей безопасности и охраны порядка сотрудники охраны в момент Вашего прибытия могут обращаться к Вам с вопросом о цели посещения. Просим принять к сведению этот факт и отнестись к нему со всем возможным пониманием и ответственностью.

Пожалуйста, соблюдайте чистоту и берегите имущество нашего отеля. В случае нанесения ущерба Вам придется компенсировать нанесенные убытки:
• Порча постельных принадлежностей – 3000 рублей
• Порча матраса – 12 000 рублей
• Бой посуды – 150 рублей за одну единицу
• Утеря магнитного ключа – 70 рублей
• Порча чайника – 2000 рублей
• Порча фена – 1200 рублей
• Порча утюга – 2000 рублей
• Порча кондиционера – 20 000 рублей
• Порча зеркала – 7000 рублей
• Порча полотенец – 500 рублей за одну единицу. (Пятна крови, уличной грязи, различных цветных напитков, шоколада, краски для волос, косметики – не выводятся полностью. Испорченное полотенце Вы можете забрать с собой после оплаты штрафа. Администратор обязан выдать вам кассовый чек.)
• Порча покрытия пола, стен, потолка, порча осветительных приборов, мебели и др. – обговаривается отдельно с администратором или управляющим отелем.

Дорогие гости, уведомляем Вас о том, что:
• Детям на понтонах запрещено находиться без сопровождения взрослых
• Расчетный час в нашем отеле – 12.00
• Из отеля запрещено выносить постельные принадлежности, полотенца (кроме пляжных), посуду и мебель
• По окончании времени проживания, все услуги для Вас становятся платными
• Если к Вам приехали гости, они должны оплатить вход на территорию и покинуть территорию комплекса не позднее 23.00

Правила рыбалки

Уважаемые гости, для того, чтобы рыбалка стала для Вас удовольствием – рекомендуем ознакомиться с правилами.

Для того, чтобы воспользоваться услугой – обратитесь к администратору.

Рыбалка на нашем озере осуществляется с 5.00 до 23.00.

Гости, занимающиеся ловом рыбы, обязаны:
1. Уведомить администратора о намерении воспользоваться услугой.
2. Ловить на одно орудие лова и только на специально оборудованном месте.
3. Соблюдать правила и установленный на водоёме режим рыболовства.
4. Поддерживать надлежащее санитарное состояние на водоёме.
5. Не допускать порчи и повреждения указателей, щитов и других знаков, установленных на водоёме и на берегу.

Запрещается:
1. Применение сетей и ловушек всех типов и конструкций
2. Применение пневматического оружия.
3. Рыбалка в неустановленное время.
4. Рыбалка на более чем одно орудие лова.
5. Находиться в нетрезвом состоянии.
6. Проносить стеклянную тару
7. Чистить рыбу
8. Оставлять мусор
9. Купаться
10. Прыгать с понтона

Правила посещения бассейна

Для того, что бы Ваш отдых был приятен для Вас и Ваших близких мы рекомендуем ознакомиться с нашими правилами. Несоблюдение правил или попытка помешать другим посетителям являются поводом для удаления посетителя из бассейна. При малейшей травме обратитесь к дежурной медсестре.

1. Для всех проживающих в гостиничном комплексе пользование бассейном и шезлонгами бесплатно.
2. Посещать бассейн можно строго во время работы бассейна.
3. Не приходите в бассейн с открытыми ранами на теле.
4. Пожалуйста, будьте вежливы и внимательны к другими посетителям и особенно к детям.
5. Помните, Вы несёте полную ответственность за себя, своих близких и Ваших детей. Дети до 15- ти лет могут посещать бассейн только в сопровождении взрослого.
6. Ключи и другие ценные вещи просьба не оставлять без присмотра. Отель не несёт ответственность за оставленные вещи.
7. Отдых в бассейне — это всегда удовольствие и наслаждение, поэтому прыжки в воду запрещены. Также запрещено бегать по территории бассейна и подавать ложные сигналы бедствия.
8. Если у Вас длинные волосы, скрепите их или наденьте шапочку.
9. Посетители несут материальную ответственность за поломку и порчу оборудования.
10. В бассейне не разрешается находиться посетителям:
    • в алкогольном опьянении,
    • которые неуважительно относятся к окружающим их гостям,
    • которые не выполняют правила посещения комплекса

Правила проката велосипедов

1. Перед получением велосипеда, гость совместно с администратором проводит проверку оборудования, на предмет дефектов или неисправностей.
2. Заполучив в свои надежные руки велосипед, наш гость обязуется использовать его аккуратно и бережно. В случаях если надежные руки нашего гостя все же не смогли предотвратить повреждение велосипеда, мы оставляем за собой право попросить возместить стоимость ремонта. В случае потери велосипеда или полного его уничтожения по вине гостя, гость обязуется оплатить его полную стоимость.
3. Все наши гости перед получением велосипеда в прокат, проходят тщательную визуальную диагностику на предмет адекватности и осознанности всех рисков, связанных с передвижением на двухколесном транспортном средстве, поэтому гость понимает весь груз ответственности за свои действия — осознает и принимает на себя риск, связанный с эксплуатацией велосипеда.
4. Прокат не несет ответственность за жизнь и здоровье гостя.

Правила поведения в бане, хаммам, сауне

1. Посетители бани должны бережно относиться к имуществу, данному им в пользование, в противном случае посетитель оплачивает штраф за нанесенный ущерб.
2. В целях безопасности посетители бани должны соблюдать следующие правила:
   а. Не лить жидкости на электропечь в парной во избежание короткого замыкания, которое может привести к обесточиванию номера бани и возгоранию, а также порче деревянной обшивки парной кабины, вследствие резкого повышения температуры.
   б. Проявлять осторожность при хождении по мокрому полу, в том числе в душевой.
   в. Не выкручивать лампочки, не разбирать розетки и другие электроприборы, не засовывать в них токопроводящие предметы.
   г. Не играть с огнем, не жечь бумагу и другие воспламеняющиеся материалы.
   д. Не ходить с бьющимися предметами по сауне (стаканами, бутылками и т.п.).
3. Запрещаются драки и грубость.
4. Работники бани не несут ответственности за здоровье посетителей, если они не выполняют правил безопасности.
5. Администрация вправе вызвать охрану в случае, если посетители не соблюдают правил поведения в бане.

Правила посещения «Динопарка»

Запрещается:

• Трогать экспонаты руками.
• Заходить за огороженную территорию экспонатов.
• Курить на территории парка.
• Посещать парк в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, а также распитие алкогольной продукции.
• Приносить на территорию парка напитки в стеклянной и жестяной таре.
• Засорять территорию бытовыми и другими отходами.
• Разрушать и портить (в том числе наносить надписи и рисунки) павильоны, малые архитектурные формы (урны, скамейки).
• Наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию рекламного характера.
• Въезд на территорию парка на автомобиле или велосипеде.
• Вход на территорию парка с животными.
• Розжиг костров и мангалов на территории семейного комплекса «Динопарк»

Каждый посетитель должен внимательно ознакомиться с правилами и следовать им. За несоблюдение правил администрация вправе вывести нарушителя за территорию парка.

Служба внутреннего контроля сохраняет за собой право отказать в посещении Парка приключений «Веселый Дино» без объяснения причин.

Дети до 12 лет посещают территорию парка только в сопровождении взрослых и под их постоянным присмотром.

При возникновении спорных вопросов о возрасте ребенка по требованию администрации парка развлечений родители обязаны предъявить документ, определяющий возраст ребенка.

Парк приключений «Веселый Дино» — место отдыха детей и их родителей. Соблюдайте правила, чтобы ваш отдых и отдых ваших детей был максимально комфортным.